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2017年04月17日哈尔滨建筑钢材螺纹钢最新报价

2019-07-21 04:38 来源:百度地图

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  千亿平台-qy98千亿国际库克三分球止血,伊格达拉完成一次打三分,利文斯顿翻身跳投也进,勇士队追至20-23只落后3分。他们尽自己最大的能力给予辽篮支持,帮助年轻的辽篮迅速崛起,很快回归CBA强队之林,并从2014-2015赛季开始迎来了队史又一个高峰期,成为具备争冠实力的联盟一流强队。

在今晨6点多,马刺队官方又发出消息,伦纳德(伤病复出管理)将继续缺席明日对阵爵士的比赛,也就是继续伤停,并没有复出的时间,这或许就证实了马刺队的确有过内部会议,只不过伦纳德仍旧不肯复出罢了。但在本场比赛中也出现了季后赛最大的争议判罚,在第一个加时赛中,比赛时间还剩下1分22秒,辽宁队持球进攻,哈德森面对新疆队的包夹,突破的过程中差一点丢掉球权,但当时这个球感觉有明显的二次运球的嫌疑,但是当值主裁判并没有做出任何判罚,最后哈德森将球传给了赵继伟,赵继伟命中3分后帮助辽宁队108-105领先。

  即便是如今公认的现役第一人詹姆斯,他在菜鸟赛季的输出为1600分+400篮板+60三分,无疑詹姆斯的三分软肋严重拖后腿,也是库兹马更符合现代篮球潮流的体现。上赛季骑士一度4-0横扫猛龙,4-1吊打绿军,然而两支对手都在不断补强,而且骑士队还损失了欧文。

  此时,五棵松球馆已经陷入到极度狂热的氛围中,现场的所有球迷都在疯狂的为北京喊着加油。回到防守端,詹姆斯又抢下了后场篮板,卡尔德隆强势超车偷袭到了前场,詹姆斯送出了纵观全场的妙传,卡尔德隆轻松上篮得手。

乐福接着说道。

  今天,詹姆斯用完美的表现带领骑士击败了东部第一。

  他们能抵挡得住丁外援和火箭兄弟组合吗?这是很大的问号。这个镜头已经给出了所有答案。

  森林狼借助击败快船取胜,成功将战绩提升至41胜31负,让他们得以上升到西部第7的位置,毕竟主要对手爵士今天爆冷输给老鹰终结9连胜,而输给他们的快船则变为37胜33负。

  除了在进攻端不给力之外在防守端无论是防守哈德森还是防守郭艾伦他都顶不住这两人的冲击,一点不夸张的说有刘晓宇在场基本上就是北京的一个防守黑洞。除此之外,阿德成为邓肯之后马刺首位能够单场轰下45分的内线球员,也见证了他本赛季的强势表现,毕竟他本赛季有多达2场40+演出,而过去生涯合计仅有3次。

  面对正处在西部争八区域的快船与森林狼而言,他们已经成为绝对的直接竞争对手,因而两队也是卯足全力死磕。

  亚博赢天下_yabo88官网即便是魔兽全场的罚球21中12谈不上出色,但他最后时刻的制胜两罚还是极为给力。

  现在勇士队的境地是,西部第一的火箭是肯定追不上了,领先身后的开拓者3场球,想被追赶也很难,他们已经放弃了常规赛排名的争夺。看看勇士队在决胜时刻摆出的阵容:库克(年薪7万美元)、贝儿(新秀)、鲁尼(曼联的?)、神经刀尼克杨和已经退化的不成样子的伊格达拉,马刺队没有拒绝勇士队的好意,直接一波流屠杀带走了胜利。

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千赢首页-千赢登录 我们不太好的就是要学会领先后怎么把优势控制在自己的手里,为下场做准备吧,可能比这场还要更难。

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除了杯子,五星级酒店还有多少秘密

(2019-07-21 12:01:44)
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在普吉岛8000元一晚的五星级酒店实习,看着女佣用开水壶装洗澡水

 

浴缸里有客人未放掉的脏水,我看着女佣灌进开水壶,浇灌放在桌上的绿植。花8000元买上一晚的高级服务,喝的水里却可能有别人的皮屑毛发。五星级酒店的遮羞布,就握在拿着最低薪水的女佣手里。

故事时间:2014年

故事地点:泰国普吉岛

2014年,我在瑞典学习酒店管理,我们大学跟很多国家的酒店有合作,学生们会被分配至各个酒店实习。

佩佩和我都被分配到普吉岛的芭乐酒店,进行为期4周的实习。初到普吉岛的那天,我们顶着38度的高温乘车去酒店。每次等红灯,小贩们推车穿梭在车流中,车前整齐摆放着用竹签串着的小菠萝,手掌大小。我和佩佩一人买了一只,吃了一路。谁都不会想到,在客房部实习三天后,佩佩就打包回国了。

旅游业是普吉岛的支柱产业,这里聚集着很多国际一流的高档酒店。芭乐是其中一家,主打豪华别墅,最便宜的一晚8000多人民币。旺季的时候,价格还会再调高。

接待我们的实习导师叫娜塔,第一次见面,她上来先给我们一个大大的拥抱。娜塔是土生土长的泰国人,身材高挑,颧骨突出,眼睛深邃,戴着浓密的假睫毛。她30出头,但已经在这个行业做了十多年。

娜塔带我们坐着专用电瓶车参观酒店。酒店居中的位置是一个巨大的游泳池,高大的棕榈树倒映在池水中,酒店还有自己的专属海滩,我们还碰到了在海滩边祈福的僧人,这也是酒店的特色之一。

在普吉岛8000元一晚的五星级酒店实习,看着女佣用开水壶装洗澡水

作者图|僧人在为我祈福

眼前的一切让我和佩佩连连惊叹,我在心里盘算着休假时预订几晚,可以带家人来玩。

宿舍里冰箱、空调等电器一应俱全,是所有员工里最好的。后来才知道,最近几年,国人掀起了泰国旅游热,芭乐酒店每年接待的大部分都是中国游客。娜塔特意给我们优待,以示友好。

5月普吉的客人还是很多。第二天,娜塔就迫不及待地让我们正式上岗。按娜塔的安排,我和佩佩先去前台,过几天再去客房部和spa区。

在前台,正常范畴的业务如入住、离店、结算等,我们都能很好的应对。不过,上岗第4天,我们遇到一位固执的韩国客人,非要将自己的钻石项链寄存在前台的保险箱。我们一再解释她预订的别墅内设有保险箱,还可以设定密码。女人打扮入时,礼貌地微笑着,嘴上却很坚持:“你们这儿永远有人在,我的项链会更安全。而且,我不会使用你们酒店的保险箱,好麻烦。”

后来还是娜塔出面:“不好意思。我们酒店前台的保险箱约了保养零件,明后天无法使用。我派服务人员去您的房间教您设定保险箱密码。”她说着给前台使了个眼色,女孩快速站起身接过韩国女士的行李,意思是要送她回房,女士只好带着项链悻悻离开。

夜间下班后,娜塔跟我们一起小酌,她神秘兮兮地说:“干这一行,每一句都是实话,是会出事的。”

我们在前台做了一周。大约因为我们是实习生,结算的环节是由酒店当地的工作人员来完成。

有一天,十几个不同批次的客人同时退房,正式员工忙不过来,让我和佩佩去帮忙。结算完毕,客人离开后,我们怕有遗漏或打错的,预备把打印出来的纸质单据和电脑内的单据核对一遍,其中也包括隔壁前台的单据。

核对的时候,我俩才发现凡是在MINI bar(房间内放置酒水、饮料、零食的地方)有消费的纸质单据,很多都比电子单据多出一瓶价值十几块(人民币)的饮料。我性子直,想直接上前询问那位前台,被佩佩拉住。她说:“咱们私下问问娜塔吧。”

两天后,我们和娜塔在餐厅吃员工餐。佩佩人很机灵,换了个方式问:“听说有些酒店会在客人的结算单上故意多打一些小的消费,是正常的嘛?”

娜塔笑了笑,竟然正面回答了我们:“客人离店结账时,大多只留小费给自己房间的管家和女佣,很少有人会给前台。所以前台结算时,会对在房内消费比较多,又用现金结算的客人多算一瓶饮料的费用,当做自己的小费。酒店也是默许的。客人会在房间消费饮料和零食,但很少有人会数自己一共消费了多少瓶饮料酒水、多少包食物。”

“如果客人发现了呢?”

“那就直接承认算错了呗,金额不大,很少有人会纠缠这个。”

我和佩佩面面相觑,私下里我们也讨论过:系统查出来怎么办?当地没有纪检监察人员来核对单据吗?财务那边要怎么解释?佩佩思索着说:“既然是默许成规,他们自然有应对的办法。反正唯一吃了小亏的,只有客人而已。”

在普吉岛8000元一晚的五星级酒店实习,看着女佣用开水壶装洗澡水

作者图|酒店宴会现场

我们整理好心情,很痛快地去了客房部。客房部指派一名清扫女佣带我们熟悉各个流程,并不用亲自打扫。可到了客房部的第三天,佩佩就打包回国了。

其实从学校出发前,我们对行业内的野蛮清洗等乱象早有耳闻。在接触芭乐酒店客房换新的“内幕”后,直接跟娜塔说了“拜拜”。佩佩父母都是医生,她从小有洁癖。

娜塔给了我们一本清洁标准手册,要求我们等客人退房后跟着女佣(清洁女工)做几次。但我和佩佩每次要帮忙,女佣怕我们平摊小费,并不乐见我们真正去干活。

带领我们的清扫女佣叫梅,她40多岁,矮矮胖胖,皮肤黝黑,头发紧紧束在后脑勺处,绾成一个圆圆的髻。梅脾气很好,干起活来利落迅速:马桶、浴缸如果“看上去脏了”,就清洗有污渍的部分,如果一眼看去没有头发丝什么的,则直接略过这个环节;接着,她往漱口杯和烧水壶里灌了水晃荡几下,倒掉,再摆放好;有的房间,她会用干净的纸巾擦掉杯子水渍,但也不会按规则消毒。

偶尔我和佩佩有机会帮忙清扫房间,看见有的床单上有擦拭鞋油的痕迹,洗脸巾上出现卷曲的毛发,甚至有的客人离店后,房间内几乎每条毛巾上都是油腻腻的。浴缸里有客人未放掉的脏水,我看着女佣灌进开水壶,浇灌放在桌上的绿植。

可到换新时,如果床单没有明显污渍,女佣们就不用换,捻起上面的头发,铺平,就算收工。洗手间的香皂如果只打开用过一次,他们会简单冲一下,用吹风机吹干,收到推车的盒子里,酒店会重新包装,再给新的客人使用。

芭乐酒店有自己的大型干洗机,床上物品毛巾、床单、被套、枕头套等,洗浴用品浴巾、浴袍、防滑垫等,都需要重复利用。按酒店规定,需要对它们进行分类清洗、消毒。但酒店的干洗机和消毒机一天只开放一次,约在退房高峰期结束后的15:00,清洗时也不会分类。换下来的物品中,将近一半被塞进小型洗衣机里,甩干后就晾干,也不会消毒。

梅熟练地做着这一切,对她来说,只要够“快”就可以。

梅脾气很好,在她没那么忙的时候,还会向我们表演,把毛巾叠成大象、羊、小熊等小动物。

芭乐酒店内共有90多栋别墅,像梅这样的女佣平均每人要负责打扫十多栋,每栋每天至少要整理2次垃圾,还需要打扫公共区域的卫生。女佣的底薪是根据每月总共打扫的房间数计算的,所以女佣们需要加快速度来换取底薪,即便如此,加上小费,梅每月大概能赚两千元人民币。

梅还说,每天的11点到下午3点,在退房的客人离开,和等待新客入住的时间,她真得忙到想吐。如果时间充足,他们也愿意给浴缸彻底消毒,用纸巾细细地擦洗玻璃杯,给洗浴、睡眠用品消毒。野蛮清洗的背后,并不是我们表面看到的:他们太懒而已。

泰国几乎所有的经济都围绕着旅游业,做导游或贩卖纪念品和小吃,收入都比清洁工多。所以清洁人员很多都是临时工,收入太低,大多数做几个月就走了。所以他们不怕被追责和罚款。

在温饱线上挣扎的人,不会时时刻刻想着责任感这三个字。

梅今年四十多岁了,她家在曼谷,女儿在酒店的spa区工作,为了和女儿一起生活,她才搬来普吉打工。在普吉岛,一年到头有各种各样狂欢的理由,美景、众多节日和丰富多彩的夜生活吸引着无数游客。但对于梅,普吉不过是一个谋生的地方,在这里能赚到比曼谷多一点的薪水,但也仅仅满足温饱而已。

在离开客房部之前,我请梅在酒店餐厅吃晚餐。梅开心极了,说自己在酒店两年了,这是第一次以客人的身份用餐。

在普吉岛8000元一晚的五星级酒店实习,看着女佣用开水壶装洗澡水

作者图|酒店外景

和梅吃过饭的第二天,我转到spa区实习。

梅的女儿拉娜是spa区的技师,由于她妈妈的缘故,我们很快熟悉起来。拉娜20岁,大眼睛,黑皮肤,典型的泰国美女。她在spa区负责做面部按摩和理疗。拉娜问我要不要体验一下,我盯着按摩床的床单,心下纠结那床单到底换没换,就算换过,有没有消毒?最终我笑着说:“下次吧。”

我只比拉娜大几岁,年轻女孩聚在一起,拉娜话很快多了起来。没客人的时候,就带着我在VIP室休息聊天。她跟我说,酒店里的spa价格比外面贵一倍, 但很多客人懒得出去。其实酒店里人手不够的时候,也会临时请外面小店的技师。拉娜特别强调,酒店里那些热石头、药草、泰式泥浆spa都是噱头,如果要做按摩,选用简单的牛奶spa就好,没什么乱七八糟的东西,对皮肤也没刺激。

有时候拉娜特意记下来做spa的客人的房间号,会特别跟母亲说说,叫她争取去打扫某某房间,因为在酒店做spa的客人基本上有钱又大方,她希望母亲能多赚些小费。

在spa区呆了几天,我开始申请结束实习回国。临走前,娜塔帮我写好实习评语,请我在餐厅吃西餐,算是送别。娜塔坦诚地告诉我,18岁那年,她在做瑜伽教练,有次在餐厅吃饭,遇上一个富家男人,他们在一起了。起初,娜塔以为自己幸运,经历了小说里才有的浪漫情节。她心甘情愿地辞去工作做他的秘书。半年后,娜塔才发现他结过婚。

她是个极其聪明,懂得权衡利弊的姑娘。她提出老板要给她一个酒店中层的管理职位,老板答应了,但是在一间只有三十多客房的小酒店。两人的爱情就这么结束了。娜塔奋斗了十年,才坐到芭乐酒店的运营经理的位置。

当时的老板现在只是酒店的持股人,实习结束的前一天,他陪着朋友来入住,我远远瞥了一眼,他身材高大,有些油腻,像发胖了的钟汉良,娜塔说他身边更换着新的年轻姑娘,还包养了很美的人妖,妻子从来不管。

在娜塔眼里,曾经高高在上的情人,现在也不过如此。她的梦想是去留学深造,她说自己已经存够了一半学费,预计明年就能去荷兰读酒店管理的研究生。她开心地拍着手:“等我毕业,就能去更好的酒店,做更高的职位啦。”

我的泰国酒店实习期结束了,回到国内联系佩佩,她说自己托人找了关系,正在上海某个五星级酒店实习。我问佩佩在那是否碰到过同普吉岛一样的状况?佩佩不置可否:“这次我直接跳过了客房部,实在是怕了。”

实习结束回校后,同学们聚集在一起聊天,这才发现,无论大家是分配在欧美区域、亚洲,还是南美,这些高档酒店或多或少存在着野蛮清洗、随性打扫的问题。清扫人员的薪资不高、流动性大,也不可能完全按照规定来奖惩,很多酒店管理人员对此都睁一只眼闭一只眼。

回国后,我和母亲外出游玩,我没有选高档酒店,住了朋友推荐的一间小型民宿。因为之前实习留下的“阴影”,入住后,打扫的阿姨当面更换了床上用品,洗手间密封好的纸杯、一次性拖鞋摆放的整整齐齐,如果想用浴缸泡澡,民宿会提供一次性的泡澡袋,一个大大的袋子罩在浴缸上,不用担心清洁不到位的问题。

母亲去洗脸,才发现洗漱台旁放着一个日本轻奢品牌的一次性洗脸巾,这种面巾我在日本同学那里见过,抽纸式的,用完即扔,非常干净卫生,并不便宜,可见店家的用心。

谁说五星的就是最好的呢?放心的,才是最好的。

作者夏然,自由职业者

编辑 | 崔玉敏

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